Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par https://www.trail-assistance.com.
Elle fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser ce site internet.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le https://www.trail-assistance.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Puis lors de votre navigation sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site.
Nous sommes également amené à collecter les données personnelles que vous nous fournissez (votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) sur le formulaire de contact afin que nous puissions vous recontacter.
Nous collectons également votre adresse email sur le formulaire d’inscription à la Newsletter. En la saisissant, cochant la case de validation puis en cliquant sur le bouton « M’INSCRIRE », vous acceptez de recevoir nos emails publicitaires.

Pourquoi traitons nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site web.
Ces données statistiques sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifique du système.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans avoir à nous fournir d’informations personnelles permettant de vous identifier de manière précise. Cependant, pour accéder à certaines fonctionnalités du site, recevoir notre newsletter ou soumettre des informations via un formulaire, vous devrez nous fournir des données personnelles telles que votre prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres. Vous avez la possibilité de ne pas communiquer ces informations, mais cela pourrait limiter l’accès à certaines options du site internet, comme la réception de notre newsletter ou la possibilité de nous contacter directement. Si vous avez des doutes sur les informations obligatoires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@trail-assistance.com

Vos droits :

Les droits mentionnés dans ce texte sont en lien avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui est un règlement de l’Union Européenne (UE) sur la protection des données personnelles. Ces droits sont définis dans plusieurs articles du RGPD, notamment :

Article 12 : Droit à l’information.
Article 15 : Droit d’accès.
Article 16 : Droit de rectification.
Article 17 : Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Article 18 : Droit de restreindre le traitement.
Article 20 : Droit à la portabilité des données.
Article 21 : Droit d’opposition.
Article 22 : Droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Ces droits visent à offrir une protection renforcée des données personnelles des citoyens européens, en leur donnant un contrôle plus direct sur leurs informations.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par email à l’adresse : contact@trail-assistance.com

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Liens vers d’autres sites web :

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Sécurité de l’information :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :

Nous pourrons divulguer les informations que nous collectons, utilisons ou recevons si cela est requis ou autorisé par la loi, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à toute procédure judiciaire similaire. De plus, nous pourrions divulguer ces informations lorsque nous estimons, de bonne foi, que cela est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande émanant des autorités publiques.

Informations de contact :

Si vous souhaitez nous contacter pour comprendre davantage la présente politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez le faire directement par mail à l’adresse contact@trail-assistance.com